岗位职责:
1、热情有礼接待客户,提供诊断、建议并做追踪记录;
2、在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议;进行故障诊断;
3、安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断;
4、创建完整详细的工单,工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间)和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述对处理事故损坏提出建议。
任职要求:
1、大专或以上学历,汽车类专业,35岁以下,持驾照;
2、2年或以上高端汽车品牌同岗位经验优先;
3、懂汽车维修方面知识;
4、具较强的沟通表达能力,服务意识良好;
5、从事高端品牌、懂英语者优先;
6. 经验稍少可应聘服务顾问助理。
肇庆宝庆行是华晨宝马汽车有限公司和德国汽车集团在广东省肇庆市的授权特许经销商。我们提供BMW全线产品的汽车销售,以及原厂配件,售后服务,信息反馈等服务。
肇庆宝庆行地处广东省肇庆市端州区东岗东路南侧126区,是肇庆的首家BMW授权经销商。拥有BMW全线的车型可供您选择:BMW1 系,全新BMW 3系,5系,6系,7系,BMW X3,BMW X5,BMW Z4以及BMW M系等多种车型。
肇庆宝庆行的硬件方面,服务中心拥有全套宝马电脑检测仪以及专用工具,严格准循宝马售前售后的服务管理模式,通过现代化的数据联网系统,进行高效能的客户档案,维修进度及零件库存的数据化管理。软件方面,员工必须通过宝马严格的系统培训和认证,掌握各种产品的维修和保养技术,具备一流的服务水准。肇庆宝庆行提供宝马统一的标准化维修和保养服务,并为客户提供“预约快修通道”,一般可在2小时之内完成预约客户的服务。肇庆宝庆行能够为您的爱车提供为完美的服务。